Tunstall Televida y la Diputación de Girona, a través de Dipsalut, han formalizado la extensión de su contrato para la prestación del servicio de teleasistencia local hasta el año 2029. Este nuevo marco contractual introduce un modelo avanzado que busca modernizar y mejorar la atención a los usuarios. La iniciativa se centra en la digitalización de la infraestructura, el combate a la soledad no deseada y la expansión del equipo profesional, asegurando un soporte integral y equitativo para todos los beneficiarios.
La colaboración renovada entre Tunstall Televida y la Diputación de Girona representa un avance significativo en la teleasistencia, adoptando un enfoque más inclusivo y tecnológicamente avanzado. La unificación de precios y la provisión de apoyo tecnológico tanto en el hogar como en el exterior marcan un hito importante, eliminando barreras y garantizando que todos los usuarios accedan a las mismas prestaciones. Este compromiso con la digitalización total de los terminales para 2026 y la incorporación de personal especializado subraya la dedicación a un servicio de alta calidad, centrado en el bienestar y la conectividad social de la población de Girona.
Transformación digital y expansión del apoyo a distancia
Tunstall Televida, en colaboración con la Diputación de Girona, ha asegurado la continuidad del servicio de teleasistencia hasta 2029, consolidando un modelo que prioriza la tecnología avanzada y el acceso universal. Este acuerdo estratégico elimina la diferenciación de precios, garantizando a todos los usuarios un soporte tecnológico completo tanto en sus domicilios como fuera de ellos. Un pilar fundamental de esta renovación es la meta de digitalizar el 100% de los terminales para finales de 2026, lo que implica reemplazar los sistemas existentes por soluciones más modernas y eficientes, mejorando significativamente la calidad y la capacidad de respuesta del servicio.
El renovado contrato entre Tunstall Televida y la Diputación de Girona no solo garantiza la prestación del servicio de teleasistencia hasta 2029, sino que lo redefine a través de un modelo avanzado y accesible. La unificación de tarifas significa que todos los usuarios disfrutarán de los mismos beneficios tecnológicos, independientemente de su ubicación, promoviendo una teleasistencia más equitativa. La digitalización integral de los terminales, que se completará en gran medida para 2026, representa un salto cualitativo en la infraestructura del servicio, permitiendo una mayor eficiencia y adaptabilidad a las necesidades actuales. Este enfoque tecnológico se complementa con una visión humanista, integrando herramientas avanzadas para ofrecer un acompañamiento completo y oportuno.
Combatiendo la soledad y fortaleciendo el equipo humano
El nuevo acuerdo de Tunstall Televida con la Diputación de Girona pone un fuerte énfasis en abordar la problemática de la soledad no deseada, implementando un modelo integral que combina intervenciones tecnológicas y acompañamiento humano. A través del programa de Dinamización Virtual y el acompañamiento psicosocial, se busca reducir el aislamiento social y mejorar el bienestar emocional de los usuarios. La estrategia incluye la reducción de la brecha digital, fomentando la participación comunitaria y reforzando el tejido social. Paralelamente, se ha ampliado el equipo profesional, incorporando especialistas en psicología y ciencia de datos para ofrecer un servicio más completo y personalizado, capaz de responder a las diversas necesidades de la población.
En el marco de la renovación del servicio de teleasistencia, Tunstall Televida y Dipsalut han establecido un firme compromiso para combatir la soledad no deseada, un desafío creciente en la sociedad actual. Este enfoque se materializa en un modelo integral que combina la innovación tecnológica con un profundo sentido de acompañamiento humano. Las acciones específicas, como el Programa de Dinamización Virtual y el acompañamiento psicosocial, buscan no solo mitigar el aislamiento, sino también empoderar a los usuarios a través de la tecnología y la participación comunitaria. Además, la expansión y especialización del equipo humano, con la inclusión de psicólogos y analistas de datos, asegura que el servicio no solo sea tecnológicamente avanzado, sino también sensible y proactivo en la atención de las necesidades emocionales y sociales de las personas mayores y dependientes.