La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) han consolidado su colaboración en una iniciativa clave destinada a resguardar los derechos esenciales de la población anciana ante los desafíos que presenta el avance digital. Este encuentro estratégico subraya la meta conjunta de garantizar que la transformación digital de la sociedad se lleve a cabo sin comprometer la seguridad y la autonomía de las personas mayores.
La reunión entre la PMP y la AEPD se enfocó en fortalecer la cooperación interinstitucional en un panorama caracterizado por la aceleración de la digitalización y el consecuente aumento de los peligros inherentes al manejo de servicios digitales cruciales. Particularmente, la PMP ha enfatizado su preocupación por áreas como los servicios financieros, el comercio electrónico y la suplantación de identidad de organismos públicos. También se ha puesto el foco en la creciente utilización de tecnologías basadas en inteligencia artificial, especialmente en contextos biomédicos, sociosanitarios y de asistencia a personas mayores.
En este sentido, la PMP ha manifestado inquietud por los posibles riesgos derivados de la aplicación de inteligencia artificial que involucre el tratamiento de datos especialmente sensibles, como los relacionados con la salud, la dependencia o la situación social. Esto ocurre cuando tales sistemas carecen de garantías adecuadas desde su concepción en términos de transparencia, minimización de datos, accesibilidad y un control efectivo por parte de los usuarios.
La AEPD ha señalado que la salvaguarda de las personas mayores y otros grupos en situación de vulnerabilidad es una prioridad dentro de su Plan Estratégico. La Agencia ha mostrado interés en conocer de cerca los patrones de uso tecnológico que afectan a estos segmentos de la población, así como las dificultades específicas que surgen de su interacción con el entorno digital. Su propósito es orientar sus acciones desde una óptica preventiva, garantista y centrada en los derechos fundamentales.
Ambas partes han acordado la relevancia de priorizar acciones concretas en materia de capacitación, prevención y protección de datos, dirigidas específicamente a las personas mayores y con discapacidad. Se prestará especial atención a la accesibilidad cognitiva, la claridad de la información y la prevención de fraudes. Para ello, se ha propuesto el desarrollo de materiales prácticos y comprensibles sobre protección de datos para la tercera edad, así como la realización de actividades divulgativas, investigaciones y jornadas de sensibilización frente a los delitos cibernéticos que afectan con frecuencia a este grupo demográfico.
La PMP ha recalcado que numerosas situaciones de riesgo, tanto en el ámbito del fraude digital como en el uso de tecnologías avanzadas, no se originan por fallos tecnológicos complejos, sino por procesos digitales confusos, mensajes poco claros o sistemas automatizados de difícil comprensión. Estas deficiencias chocan directamente con los principios de transparencia, responsabilidad proactiva y protección de datos desde el diseño. Esta alianza reafirma el compromiso de la Agencia Española de Protección de Datos y la Plataforma de Mayores y Pensionistas con la protección de los derechos esenciales de las personas mayores en el ámbito digital, sanitario y de cuidados, y sienta las bases para identificar futuras iniciativas de alto impacto social orientadas a reforzar la confianza, seguridad e inclusión digital de los ancianos.